Здравствуйте.
Если кондиционер при этом не включен, то причина может быть в приводе заслонки печки или в самом блоке управления климатом, в датчике температуры воздуха в салоне.
Если при включенном кондиционере, то проверьте давление фреона, работу датчиков системы кондиционирования.
Балаково, Kia Ceed