Здравствуйте.
Если с кнопки в салоне центральный замок (ЦЗ) не работает, то да, нужно проверить предохранители, попробовать снять клемму аккумулятора минут на 5, проблема может быть в блоке управления электроникой.
А если работает ЦЗ с кнопки в салоне, то проблема или в брелке или его нужно по новой привязать к ЦЗ, диагностическим сканером.
Если открывать открывает, то проблема может быть в реле отвечающее за закрытие, это если и с кнопки в салоне не закрывает.
Балаково, Kia Ceed