Добрый день! В первую очередь стоит проверить механизм кулисы и троса привода переключения передач и их крепление на КПП. Если с ними все в порядке проверять работу самой КПП, возможно износ там. Внизу схемы кулисы и механизма переключения самой КПП
Ростов-на-Дону, Kia Ceed