Очень слабо греюся боковые заркала на гарантийном авто. У Вас в статье прочитал: "В среднем зеркало способно нагреться до температуры, которая превышает температуру воздуха на 50 – 70 градусов." Как офф.дилеру грамотно предъявить претензию, на какой нормативный документ сослаться?