Здравствуйте, Уважаемый!
Проводите диагностику оригинальным сканером, нужно считать есть ли по нему ошибка, далее по ней провести ряд проверок которые предложит сканер. Так же нужно проверить его разъем и провода, возможно он вышел из строя.
Балаково, Kia Ceed