Что делать если не полностью закрывается люк?

Люк не закрывается полностью из поднятого положения. Ни электроприводом, ни вручную с помощью шестигранника. Привод работает, так как движение вверх-вниз производится. Сброс не помогает, т.к. при проведении процедур сброса люк также не закрывается до конца. При этом в положение вверх, и даже чуть выше, чем обычно, как пишется в инструкции по сбросу, люк поднимается. Такое впечатление, что люк упирается передней кромкой во что-то. Люк был использован впервые после зимовки авто с отключенным аккумулятором. При этом открытие в горизонтальной плоскости происходило без проблем. Возможно, что ситуация появилась в результате того, что были неправильно нажаты клавиши управления люком: т.е. во время его подъема была нажата кнопка "open" на открытие в горизонтальной плоскости. Заранее спасибо.