Здравствуйте.
Побрызгайте в личинку замка двери WD-40 (ведешку), дайте ей немного подействовать, далее попробуйте открыть дверь через личинку. Если не получится, то можно вставить деревянный клин у угол двери и жестким прутком потянуть за внутреннюю ручку двери.
Балаково, Kia Ceed