Здравствуйте.
Если только при разговоре по телефону, то причина может быть например в самой магнитоле, прошивке, плате. Попробуйте перезагрузить магнитолу, например снять клемму аккумулятора минуты на три. И проверьте настройки магнитолы, может там что то сбилось.
Балаково, Kia Ceed