Сигнализация установлена? Такое бывает когда выходит из строя обходчик иммобилайзера- система видит сразу два ключа и блокирует пуск. Если сигнализации нет- необходимо проверить антенну иммобилайзера и сам блок управления системой старт-стоп. Для проведения такой диагностики лучше обратиться к дилерам- у них есть спецоборудование.
Если автомобиль не заводится- попробуйте завести его удерживая кнопку запуска нажатой 12 секунд, должна завестись в аварийном режиме.
Россия, Renault Fluence