Здравствуйте.
Данная проблема существует. Пробуйте сначала смазать механизм открывания лючка бензобака силиконовой смазкой, если не поможет, то нужно немного отогнуть металлическую пластинку в районе петли лючка (в крыле, нащупать пальцами и отогнуть, гнут в разные стороны, помогает, на месте разберетесь) и третий вариант, это подтягивают тросик лючка. Так же обратите внимание на расположение пластикового "поводка" от лючка до пробки заливной горловины, из за него то же может не "отпрыгивать" лючок.
Балаково, Kia Ceed