Добрый вечер! В принципе такое маловероятно, скорее сгорело бы реле. Что касается свечей то при каждом включении зажигания на свечи подается питание. В принципе а в чем у Вас проблема заменить свечи накала, если уж они и не прозваниваются, то их в любом случае менять, доказать вину сервиса вам вряд ли удастся, если конечно они не сломаны. Но причина описанная выше скорей всего не в свечах зажигания, больше похоже на проблему с топливной аппаратурой.
Ростов-на-Дону, Kia Ceed