Здравствуйте.
А если повысить обороты двигателя, то же не едет? Если не едет, то причина может быть например в датчике положения селектора акпп. Если едет при высоких оборотах, то акпп в аварийном режиме, проведите диагностику сканером, проверки по ошибкам.
Балаково, Kia Ceed