Здравствуйте.
Если есть второй брелок, то попробуйте им открыть машину, попробуйте заменить батарейку в брелке, если не поможет, то пробовать механически ключом открыть дверь, попробуйте брызнуть WD40 в личинку замка двери и дать время проникнуть. Если не поможет, то можно вызвать сервис по вскрытию автомобилей, вам откроют.
Потом проверьте напряжение аккумулятора, можно будет снять клемму аккумулятора минуты на три, для перезагрузки систем, если не поможет, то проверить сканером, есть ли ошибки.
Балаково, Kia Ceed