Здравствуйте.
Проверьте все пины разъема магнитола, нет ли повреждения, попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 5, для перезагрузки систем. Если с другой магнитолой кнопки работали, то проблема или в магнитоле или нужно настроить кнопки, если есть такая функция на магнитоле.
Балаково, Kia Ceed