Здравствуйте.
А какая при этом температура двигателя? Проверьте температуру патрубков радиатора печки, если один более холодный, то забит радиатор печки, попробовать его промыть не снимая с автомобиля. Если оба патрубка горячие, то снять привод заслонки печки тепло холод и рукой подвинуть заслонку, причина может быть в геометрии или целостности заслонки.
Балаково, Kia Ceed