Здравствуйте.
Нужно что бы данный пассажир по месту прослушал, определил источник. Если внизу, то может проблема в опоре амортизатора или в самом амортизаторе. Проверьте состояние всей ходовой части, троса ручника. Если вверху, то может трещина кузова есть.
Балаково, Kia Ceed