Здравствуйте.
Акпп могла перейти в аварийный режим, обычно при этом работает только третья и задняя передача. Проверьте уровень и состояние масла в акпп, проведите диагностику сканером и проверьте какие есть ошибки по акпп, далее проведите проверки по ошибкам.
Балаково, Kia Ceed