Здравствуйте.
Если соединение тросиковое, то причина может быть в самой ручке или креплении к ней тросика. Если ручка не двигается, то проверьте сам тросик, ничего ли ему не мешает и не мешает ли что то заслонке печки. Нужно по месту смотреть.
Если электропривод заслонки стоит, то причина может быть в самом приводе, проводке, в заслонке печки.
Балаково, Kia Ceed