Сдал машину в Автосервис, но там никакой акт и договор не предложили сделать. По завершению работ была обнаружена царапина, что делать?
-
Здравствуйте! При сдаче автомобиля в сервисный центр оформляются договор на оказание услуг либо заказ-наряд на работы, и обязательно акт приема-передачи (является существенным документом при решении споров). Если данные документы оформлены не были; то доказать вину сервисного центра сложно но можно. Доказательствами могут служить свидетельские показания (что в момент сдачи автомобиля на ремонт повреждений на нем не было) либо имеются фотографии (видео). Так же в некоторых сервисных центрах ведется внутренняя видеозапись.
В любом случае при обнаружении повреждения после ремонта Вам следует обратиться с претензией на адрес сервисного центра где производился ремонт.Москва, Chevrolet Cruze
Вопросы о Honda Civic