Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Данная неисправность может возникать как и от отказа в проводке мотора усилителя, так и управляющей электронике, датчиков, когда на мотор усилителя не подается напряжение, и естественно он не работает.
Выяснить реальную причину неисправности поможет диагностика, так как при такой работе в любом случае будет прописан код неисправности в блок управления.
Херсон, Skoda Octavia