В этом случае стоит обесточить магнитолу на время, для перезагрузки, а при этом как раз проверить, запитана ли она. Если с питанием всё в порядке, то отдайте магнитолу в ремонт. И проверьте, нет ли у вас усилителя, может это его проблема, а не головного устройства.