Здравствуйте.
В таком случае нужно воспользоваться вторым (запасным ключом) или вызывать специальную службу по вскрытию автомобилей (приготовьте документы на автомобиль). В самом экстренном случае, вбивается клин в верх рамки водительской или пассажирской двери и проволокой достаются ключи или нажимается на кнопку центрального замка, но это под вашу ответственность.
Балаково, Kia Ceed