Все вопросы о Geely Emgrand X7

Автодилер сломал коробку передач и мне стало это известно только при повторном ТО - что делать?

У нас изначально произошёл спор с автодилером они не хотели брать нашу машину на гарантийный ремонт потек сальник привода через 22 дня с момента покупки автомобиля нам сказали что вам нужно ехать обратно в салон и пусть вам там делают машину но в автосалоне нам сказали что у них нет ремонтной базы так.как у них только автосалон. Нам пришлось позвонить в джилли моторс и рассказать о том что нас не принимает дилер после этого нас приняли и сказали что ждите когда придёт бумага мы отправили фото за тем чтобы установить гарантийный это случай или нет прошла неделя нам отремонтировали машину поменяли сальник привода. В следующий раз когда мы приехали на то и уже в сервисе увидели подтек масла нам сказали что это у вас так и будет так как у вас механическое повреждение о котором мы услышали впервые. Нам сказали что вот у нас есть фото и заказ наряд которое отличается нумерацией от одного числа с тем которое нам выдали до этого но у нас не было указано никакого механического повреждения. что нам делать коробку нужно менять.
1 ответ
  • Здраствуйте! В данном случае Вам снова нужно обращаться к ОД. Только перед обращением я бы посоветовала изначально сделать независимую экспертизу на случай доказывания факта механических повреждений в результате действий сотрудников СТО. Т.к Вы к данным повреждениям отношения не имеете, то ОД должен заменить (устанить) данную неисправность. Если последует отказ, то пишете претензию на адрес ОД с указанием срока ответа на нее. При отказе нужно обращаться в суд.
    Москва, Chevrolet Cruze