Здравствуйте! Для начала стоит тщательно осмотреть не в стекле ли причина, может быть недостаточно герметично проклеено, в следствии чего вода проливается. Кроме того, причиной попадания воды под коврик могут быть уплотнители под ковриком, но в случае, если вода попадает на поролон, то скорее всего, причина в стекле. В случае, если автомобиль на гарантии, то стоит обратиться к ОД в первую очередь.
Volkswagen Golf