Здравствуйте.
Как уже ответил коллега первым делом необходимо проверить проводку и разъемы. В дополнение могу сказать, что подобная проблема по опыту владельцев возникает с неоригинальными регуляторами непонятного происхождения, купленными через интернет. Симптомы именно такие, джойстик работает только вниз для правого зеркала. Дело в том, что немного отличается конструкция платы внутри и соответственно контактов на разъеме. Есть возможность переставить сам джойстик из нового корпуса в старый и в этом случае все работает.
                                    
                                                    Москва,                                                                            Audi                            A5