Добрый день, Евгений. Произошел гарантийный случай в Болгарии, авто Форд на заводской гарантии, дилер в Болгарии отказывается ремонтировать по гарантии. Каковы наши действия, какие расходы сможем компенсировать? С уважением, Александр

Форд Куга 2014 года на заводской гарантии. Сервизная книжка на руках, ТО пройдены вовремя, в Сервисной книжке указано, что гарантия действует в том числе в Болгарии. Проблема с АКПП, дилер в Болгарии отказывается в гарантийном ремонте, аргументируй ответом из Германии, что авто произведено в России и только для российского рынка. Стоимость ремонта около 6100 евро по счету. Представитель в России предлагает на словах ремонтировать за свои деньги, после чего компенсировать расходы. Или везти авто в Россию, самим лететь домой, и также с компенсацией расходов. Порядок наших действий? Какие расходы сможем компенсировать?

Без ответа

Вопросы о Ford