Добрый день. Поскольку автомобиль новый, в вашем случае самое правильное - это обращение к официальному дилеру. Вариантов по большому счета два. Либо нерадивый сотрудник бензоколонки засунул туда посторонний предмет, либо это неисправность клапана или горловины топливного бака. Во втором случае деталь закажут по гарантии и бесплатно заменят. В первом случае, ремонт скорее всего будет платным.
Херсон, Skoda Octavia