Добрый день. Очень странный ответ ОД, т.к. именно они этим и занимаются. Ввиду такой халатности дилера, рекомендовал бы обратиться в горячую линию по Форду 8-800-200-22-66 и объяснить ситуацию. Дилер запрашивает необходимый файл навигации у представительства в соответствии с ВИН-номером автомобиля и перепрограммирует головное устройство Вашего автомобиля.