Все вопросы о Ford Mondeo

Допустим ли стук маховика на Ford Mondeo 4?

Автомобиль форд мондео 2013 пробег 44000 км,на гарантии.При втором ТО сказал,что прослушивается стук из под капота. Офицалы сказали,что это подстукивает маховик.Менять по гарантии отказывают, говорят стук допустимый.Как допустимый и кто его туда допускает? Скажите пожалуйста допускается ли стук маховика,чем этот стук меряют или определяют его границы допуска. Правильно ли себя ведут дилеры,и что мне делать дальше?
2 ответа
  • * Ответ этого пользователя не является экспертным
    Добрый вечер. Ситуация следующая. Посторонние звуки фордом не регламентируются. Но регламентируется технология проверки двухмассового маховика. Заключается она в проверке люфта между его частями. Т.е. считается количество зубцов, на которое повернётся верхняя часть относительно нижней. Но хочу сказать, что допуск там довольно приличный. И практически все замеры, которые проводились дилером, укладывались в заводской доступ. А проверка будет происходить следующим образом. Вам дадут на подпись заказ-наряд, где будет написано, что если проверка маховика покажет, что он соответствует допуску, то снятие КПП, маховика и проверка будут за Ваш счёт. Решать в принципе Вам. Если есть огромное желание, то можете обратиться к дилеру с такой проверкой. Более того, можете сказать, что обязательно будет присутствовать. Но если рассматривать шансы реально, то скорее всего, он в допуске. Двухмассовые маховики "брякают" почти на каждом втором форде, и не только на мондео.. В крайнем случае, можете попробовать обратиться в горячую линию по Форду ( 8-800-500-42-01) или написать претензию (http://www.ford.ru/Hidden/OnlineCustomerSupport). Иногда, в целях сохранения лояльности, клиентская служба ФМК идёт навстречу и одобряет замену маховика по гарантии.. Но не всегда.
    Mazda 3
  • Добрый вечер! Вы не могли бы уточнить, вы звук слышите во время работы или движения или только при запуске?
    Ростов-на-Дону, Kia Ceed