Добрый день. Скорее всего проблема в механизме возврата диска. Попробуйте для начала снять/одеть клемму акб, бывает, что диск извлекается. А так магнитола разбирается, диск извлекается и отдаётся в ремонт. Многие сервисы занимаются ремонтом аудиоаппаратуры. По технологии форда же, магнитолу необходимо заменить в сборе, она не ремонтопригодна.
Mazda 3