Добрый день!
В Вашем случае, я могу порекомендовать обратиться в установочный центр, где устанавливали данную мультимедийную систему, здесь может быть еще и нужно подключить программу Ford IDS, поэтому рекомендовано сначала обратиться в установочный центр, там должны решить Вашу проблему.
Удачи.
Москва