При подключение телефона через bluetooth или SYNC3, не идёт звук от телефона

У меня Ford Focus 2018 года, седан. Когда я подключаю свой iPhone XS через bluetooth или USB кабель (SYNC3), то когда мне звонят или я звоню, по колонкам пропадает звук. Музыка от телефона тоже не играет. А так Радио или музыка через флешку играет нормально. Спасибо заранее!