Добрый вечер. Ну вариантов много на самом деле. Довольно сложно судить о причине, имея уже печальные последствия. Если у Вас возникает вопрос, что плохая установка, я так понимаю, ремень недавно меняли? Тогда вполне может влиять некорректная установка. Если же, автомобиль эксплуатируется уже долго с этим ремнём ГРМ, то скорее всего это уже эксплуатационные свойства. Неправильная эксплуатация? Это навряд-ли. Внешними воздействиями Вы никак не сможете повлиять на работу натяжного ролика ГРМ.
Ремонтируйте двигатель, используйте оригинальные запчасти и аттестованных специалистов, и ничего ломаться не будет.
Mazda 3