Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Если не включается какая-то передача, то в первую очередь нужно проверять кулису коробки, рычаги выбора и включения передач, или тросы (в зависимости от исполнения), механизм рычага переключения.
Дальше, уже добираться к коробке и регулировать ее или ремонтировать.
Херсон, Skoda Octavia