Добрый день, уважаемый автовладелец!
Еще раз перепроверьте настройки звука, не стоит ли режим "MUTE".
После, уточните код разблокировки магнитолы, который должен быть в сервисной книге, или внутренней стороне бардачка, днище пепельницы. Он понадобится после обесточивания авто.
Далее, сбрасывайте клеммы с АКБ для перезагрузки бортового оборудования, в том числе и магнитолы.
Если и после этого не заработает - тогда только диагностика.
Херсон, Skoda Octavia