Что делать, если затягивают с гарантийным ремонтом?

Question

Ford Focus

Что делать, если затягивают с гарантийным ремонтом?

В феврале отогнал авто для диагностики сцепления, сказали нужна замена сцепления (гарантия) авто мне оставили сказали ездить можно. Сказали закажем сцепление ждите примерно месяц. Пошел тритий месяц, на вопрос когда приедет сцепление говорят оно заказано ждите. На просьбу выдать мне какой либо документ подтверждающий,что я 18 февраля приезжал, и был открыт наряд, говорят,что таких документов нет, копию наряда они не выдают по причине, что авто не у них.

1 ответ

Accepted Answer

Здравствуйте! Ускорить процесс ремонта автомобиля Вы можете написав претензию на адрес ОД (указав на причины задержки). Также Вы можете обратиться в представительство концерна Форд (можно обратиться на горячую линию указав на возникшую проблему с задержкой ремонта).