Добрый день!
Возможно заклинило механизм переключения, чтобы исключить неисправность я бы рекомендовал обратиться к мастеру-консультанту кузовного цеха( это кузовной цех отвечает за салон).
То где ходит сиденье( называется верстак) как рельсы по железной дороге :)
Так вот возможно туда что-то попало, и мешает механизму нормально функционировать, попробуйте смазку Luqui Moly, Артикул: 3312, должно помочь.
Удачи.
Москва