Здравствуйте.
Вы через Bluetooth AUX разговариваете? Попробуйте установить микрофон в другое место. Так же автовладельцы ставят на магнитолу сони штатный блок блютуз (который поддерживает громкую связь), микрофон и кнопку на руль, меняют прошивку магнитолы.
Балаково, Kia Ceed