Добрый вечер, уважаемый автовладелец!
Скорее всего проблема в заслонках печки, или в забитом радиаторе отопителя.
Касательно кондиционера, то он может включаться при режиме выбора обдува на лобовое стекло, а вот чего он включается при обдуве в салон, поможет узнать диагностика.
Подключите сканер, считайте ошибки по климатической системе.
Херсон, Skoda Octavia