Здравствуйте. 
Проверьте разъем лампы, если он целый, то стоит проверить наличие ошибок в памяти ЭБУ или же можно снять клемму аккумулятора минут на 10. Еще проблема может быть например в электронном блоке управления кузовным оборудованием.
                                    
                                                    Балаково,                                                                            Kia                            Ceed