Добрый день.
Саму ступицу погнуть довольно сложно, а вот неверно запрессовать подшипник можно.
Да и неправильно собрать систему обратно тоже не составит труда.
Сбитые углы развал-схождения должны были исправить изначально перед возвратом автомобиля из рем-зоны.
Если официалы отрицают свою вину, отгоните авто на независимый сервис, и возьмите письменное заключение диагностики.
После чего к ним, далее уже по ситуации.
Херсон, Skoda Octavia