Здравствуйте.
Попробуйте отогреть авто в теплом боксе, если на улице мороз, далее пробуйте открыть, открывать пробуйте только снаружи. Можно еще попробовать простукивать рукой в районе замка и щелкать при этом центральным замком, пробовать открыть дверь. В противном случае придется снимать обшивку двери, тянуть за тяги замка.
Балаково, Kia Ceed