Здравствуйте! В данном случае Вам нужно обращаться за возмещением вреда либо к компании где работает данный водитель троллейбуса, либо к самому водителю троллейбуса (причинит(причинителю вреда). Если в добровольном порядке в возмещении вреда будет отказано, то тогда возмещения вреда можно добиться только через суд.
Москва, Chevrolet Cruze