Здравствуйте.
Первая скорость должна включаться при температуре не ниже примерно 97 градусов. Проверьте реле, проверьте диагностическим сканером, какую температуру двигателя видит ЭБУ, может щиток приборов не корректно показывает температуру.
Балаково, Kia Ceed