Здравствуйте, Уважаемый!
Если вы не можете закрыть лючок, то попробуйте поправить "поводок" крышки лучка бензобака, как показано на видео:
https://www.youtube.com/watch?v=2H807RPZMZQМог еще замерзнуть или выйти из строя привод лючка.
Балаково, Kia Ceed