Добрый вечер. Для начала извлеките предохранитель, отвечающий за головное устройство, чтобы магнитола была обесточена продолжительное время. Как правило, такой вариант помогает. Если по прежнему результат нулевой, то, как заметили коллеги, магнитолу необходимо будет снять и разобрать для извлечения диска. Самому этого делать не стоит, т.к. есть вероятность повредить механизм извлечения или проигрывания диска.
Mazda 3