Скорее всего проблема с блоком воздушных заслонок. Одни заслонки меняют температуру поступающего воздуха, другие распределяют его потоки. Возможно, поврежден электропривод заслонки. Для выявления детали-виновника потребуется провести диагностику сканером. В случае, если он показать ошибку не сможет - придется столкнуться с частичным разбором торпеды, чтобы добраться до самого блока. Далее пойдет визуальный его осмотр и, в случае необходимости, прозвон электрических цепей, возможен обрыв цепи питания. В любом случае необходимо посетить сервисный центр и начать с проверки памяти электронных блоков.
Москва, Kia Cerato