Здравствуйте.
Вам нужно провести диагностику, считать ошибки и проверить параметры работы акпп. Нужно проверить уровень масла в акпп. Проблема может быть в электрике (разъем, провода, соленоиды), так же проблема может быть в механической части. Если автомобиль на гарантии, то рекомендую обратиться к ОД.
Балаково, Kia Ceed