Здравствуйте, Уважаемый!
Запросите видео с автосервиса, если есть камеры там. Проверьте все предохранители, так же проблема может быть например в электронном блоке управления кузовного оборудования. Попробуйте снять клемму аккумулятора минут на 10, если не поможет, тогда проведите диагностику сканером и проверьте наличие ошибок в памяти ЭБУ, далее проверьте проводку.
Балаково, Kia Ceed