Здравствуйте.
Попробуйте одновременно немного тянуть руль (влево или вправо) и поворачивать ключ в замке зажигания, что бы разблокировать руль, попробуйте еще запасным ключом, если не получится, то проблема может быть в самой блокировке руля.
Балаково, Kia Ceed